亿禄顺国际 >> 服务指南

服务条款
     上海亿禄顺(ELS)货运代理服务指南主要包含以下信息:
1)ELS国际快递运输条款——使用ELS提供的国际快递,就代表默认接受我们的运输条款协议;
2)国际包裹的包装要求和注意事项——因为国际包裹运输环节繁多,建议包装牢固妥当;
3)国际快递运输违禁物品查询——由于航空运输,以及目的地国家海关政策限制,对于不允许承运物品的范围不是完全统一标准,仅提供简单分类,如有需要进一步了解,欢迎联系我们查询确认 ;
4)各国关税起征点——简单介绍世界主要国家,对快件进口的国际包裹关税起征点和计算公式;
5)国际快递业务服务流程——简单介绍我们提供国际快递服务的基本流程。
     一、定义 
1. “ ELS ” 指亿禄顺货运有限公司及其特许经营商和代理商。特许经营商的名录可以登录亿禄顺(ELS)网站进行查询;
2. “快件”指依据运单所列并由ELS决定渠道进行运输的任何文件类或包裹类物品;
3. “不能承运的快件”指 
• 属于国际航空运输协会(IATA)和国际民用航空组织(ICAO)以及其他相关政府部门或组织所规定的有害物品、危险物品,以及属于禁运或限运的物品 ;  
• 未能按照有关海关规定办理报关手续的物品;  
• ELS认为不能安全、合法运输的物品(包括但不限于:动物、现钞、不记名可议付票据、贵重金属和矿石、火器、弹药、人体、色情物品和非法的麻醉药品 / 毒品)。  

    二、发件人同意由ELS全权负责运输路线和运输方式以及运输过程中的中转口岸

    三、收件人拒绝支付运费、关税及其它费用, ELS对快件有置留权。如在ELS通知期限内收件人仍不支付欠费,ELS有权处理快件,亦可向发件人收取

    四、 发件人必须保证: 
1. 必须在运单的指定位置准确写明货物的品名和海关声明价值; 
2. 快件包装牢固,并加贴上标签,保证在正常情况下适合搬运; 
3. 快件不是“不能承运的快件”; 
4. 发件人须遵守适用于运输的所有法律、法规及规章制度; 
5. 提供ELS运输和清关所需的证明证件。

    五、ELS有权在未事先通知收、发件人的情况下对快件进行开封查验

六、 不可抗因素
对于超出ELS控制范围的原因而导致的损失或损害, ELS不承担责任。这些原因包括但不限于:自然灾害,如地震、龙卷风、风暴、洪水、大雾;战争、空难或禁运等不可抗力;快件固有的缺陷或特性(无论ELS是否知晓);暴乱或民间骚乱;非ELS员工或与ELS员工没有合同关系的人员的作为或不作为,如发件人、收件人、海关或其他政府部门等。

    七、索赔原则 
1. 任何索赔必须在ELS接受快件后的30天内由发件人以书面方式向ELS提出,否则ELS将不再承担任何责任。
2. 任何关于丢失或损毁的索赔要求只有在付清ELS运费后才予以处理。索赔金额不能从支付给ELS中的运费中扣除。

    八、运费到付业务 
1. 如果发件人要求运费到付,则必须在运单中明确注明“运费到付”,否则将一律视为运费预付; 
2. 若收件人拒付到付运费,发件人需保证支付此运费。 

    九、华沙公约
国际快件遗失或损毁的赔偿根据《华沙公约》有关规定理赔,包裹类快件按发件人提供的形式发票上申报的海关声明价值赔偿,但每票快件最高赔偿额不超过100美元。

如果您运输的是贵重物品,可以提前购买货物运输保险。

    十、ELS的任何员工或其他任何人没有权力修改以上任何条款,或以ELS的名义作任何承诺。

    十一、ELS条款是发件人和ELS共同遵守的条款。将货物交给ELS代理后,表示发件人已经全部接受以上条款。